Ce que disent nos clients
Employeurs, directeurs RH et gérants de PME qui ont fait appel à nos consultations sur la surveillance et les contrôles internes.
Mathieu a passé une matinée avec notre directrice RH à reprendre nos procédures de badgeage. Le rapport a permis de retirer deux mentions illégales du règlement intérieur avant l'inspection du travail. Le délai de cinq jours annoncé a été respecté, même si j'aurais aimé un échange oral un peu plus long pour les managers de proximité.
Claire Dumont — Directrice administrative, menuiserie industrielle, Alençon
Nous avions installé la géolocalisation sur huit utilitaires sans consulter le CSE. L'accompagnement a cadré la marche à suivre, rédigé la note d'information pour les chauffeurs et paramétré les plages horaires de coupure. Les conducteurs ont mieux accepté le dispositif une fois les règles expliquées par écrit — un résultat concret, même si la consultation du CSE a pris un mois de plus que prévu.
Philippe Leroy — Gérant, distribution de produits frais, Argentan
L'audit vie privée a mis en lumière des clauses BYOD contradictoires dans nos contrats de télétravail. Le plan d'actions était clair, classé par priorité. Nous avons corrigé la charte informatique en interne ; la rédaction complète par le cabinet aurait accéléré le processus, mais le tarif du forfait nous convenait.
Sophie Marchand — Responsable RH, cabinet comptable, Lisieux
Consultation sur la vidéosurveillance de l'atelier : explications précises sur les zones autorisées et interdites. Le schéma remis au service maintenance nous a évité une installation de caméra orientée vers les vestiaires. Réponse rapide par e-mail après l'entretien.
Jean-Baptiste Morel — Directeur d'usine, métallurgie, Flers
Étude de cas — Réseau de franchises restauration
Contexte : Quatorze points de vente en Normandie, badgeage biométrique et contrôle des pauses via caméra en cuisine. Alertes du délégué syndical sur l'atteinte à la vie privée.
Intervention : Audit vie privée sur trois sites pilotes, réunion avec le CSE central, réécriture des procédures disciplinaires liées aux badges oubliés.
Résultat : Retrait des caméras en zone pause, ajout d'un panneau d'information à l'entrée des espaces surveillés, procédure graduée de rappel avant sanction. Aucun contentieux engagé dans les six mois suivants.
Délai : Six semaines entre le premier contact et la remise du rapport final.